宅配買取 | 買取について

Contents

1 鑑定団の宅配買取（ネット買取）について
- 1.1 宅配買取（ネット買取）をご利用出来ないもの
- 1.2 宅配買取（ネット買取）Q＆A

鑑定団の宅配買取（ネット買取）について

遠方にて、なかなか直接店舗に来れない方でも、お気軽にご利用いただけます。

１．買取の申し込み
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まず最初に、下記項目をLINE@か、ページ下部のお問い合わせフォームより事前にご連絡下さい。
◆お問い合わせLINEはこちら◆

●お名前（フリガナ）
●生年月日
●電話番号
●入金方法（銀行振込・郵便振替・現金書留）
●お売りいただける商品名・数量（なるべく具体的に明記をお願い致します）

画像をお送りいただけると確認がスムーズにできます。

ご連絡受付確認後、買取受付が可能か否かのご返答を致します。
※まとめ買取の可能性などがあるお客様には当店より同意の確認を行わせていただいております。
※店頭買取も行っておりますので「宅配買取」だと分かるよう明記等お願い致します。
※お申し込み時点でのトラブル防止のため「ご住所」「生年月日」のご連絡が必須項目となります、予めご了承下さいませ。
※満19歳（高校生不可）以上であれば通信買取ご利用いただけます。
※他人名義の口座にはお振込みいただけません。
※担当者不在などの理由により買取が可能か否かのお返事が遅延する場合が御座います。一週間以上経っても当店より返信がない場合にはLINEが届いていないなどの可能性が御座います、恐れ入りますが再度お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

２．商品の梱包・発送
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段ボールに下に記載されているものを同梱してください。
●査定希望の商品
●買取申込書 ⇒ コチラからご利用できます。
（印刷環境をお持ちでない場合は、別紙に必要事項を記入し商品と一緒に同梱してください）
●身分証明書のコピー（下記のいずれかでお願いいたします）
・運転免許証
（住所変更されている場合には裏面のコピーもしくは写真も必要になります）
・健康保険証
・パスポート
※商品はキズがつかないように丁寧に梱包してください。※
↓梱包後、下記のお店までお送り下さい。↓
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〒424-0043
静岡県静岡市清水区永楽町7-8
新清水鑑定団　宅配買取係
TEL：054-368-6036
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送料は当店が負担いたしますので、着払いにてお送り下さい。
配送業者に指定はございません。
※メール便など補償の無い配送方法にて発送された場合の紛失等の責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。
※送料が2,000円を超えた場合、超過した金額分査定額より差し引かせていただきます。

３．商品の査定・買取結果のご連絡
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お荷物が届き次第、丁寧に査定をさせていただきます。
おおよそ2-7営業日ほどで査定作業は完了し、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
そちらをご確認いただき、問題がなければ3営業日以内（土日祝除く）にお振込みをさせていただいて買取は完了となります。
●全て買取成立の場合⇒ご指定の口座にお振込みをさせていただきます。
●一部買取成立の場合⇒買取成立分のお振込をさせていただき、キャンセル分に関してはご返送させていただきます。
●全てキャンセルとなった場合⇒品物は全てご返送させていただきます。
※キャンセルの場合は別途返送させていただきます。
（買取キャンセルとなった場合の送料はお客様ご負担となります。予めご了承下さい）
※また買取金額を振り込む際の振込み手数料はお客様負担となります為、買取金額より手数料分を引きました金額をお振込みさせていただきます。
※手数料はどの金融機関であっても一律648円を手数料として査定金額より引かせていただいております。
※現金書留の場合は649円を手数料として査定金額より引かせていただいております。
※事前のお申し込みがない場合での買取は着払い分、送料を査定額より差し引かせていただきます。
※査定連絡より一週間以内にお買取に関するご了解・ご連絡をいただけない場合には買取にご納得いただけなかったものとし着払いにて返送処理を取らせていただきますのでご注意下さい。